Reinigungsfirma auswählen: worauf es ankommt
Der Preis ist der einfachste Vergleichswert – und der schlechteste. Diese Punkte sagen mehr aus.
Reinigung ist Vertrauenssache: Jemand hat den Schlüssel zu Ihrem Objekt und arbeitet, wenn niemand da ist. Das lässt sich nicht am Stundensatz ablesen.
Sieben Fragen, die Sie stellen sollten
- Ist das Personal angemeldet? Lassen Sie sich das bestätigen. Bei Schwarzarbeit haften Sie als Auftraggeber mit.
- Besteht eine Betriebshaftpflicht? Und deckt sie auch Arbeiten in der Höhe?
- Wer kommt konkret? Dieselben Leute oder wechselnde Leihkräfte?
- Wer ist meine Ansprechperson? Eine Nummer, die abhebt – oder eine Zentrale?
- Gibt es ein schriftliches Leistungsverzeichnis? Was drin steht, wird gemacht. Was fehlt, wird diskutiert.
- Fixpreis oder Stundensatz? Beim Fixpreis wissen Sie vorher, was es kostet.
- Was passiert bei Urlaub und Krankheit? Gibt es eine eingeschulte Vertretung?
Woran man einen seriösen Betrieb erkennt
- Gewerbeberechtigung und Meisterbetrieb – Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung ist ein reglementiertes Handwerk
- Firmensitz und echte Adresse in der Region, nicht nur eine Handynummer
- Angebot nach Besichtigung, nicht per Telefon geschätzt
- Echte Bewertungen und Referenzobjekte, die man nachfragen kann
- Klare Regelung zu Schlüsselübergabe und Zutritt
Warnsignale
Ein Preis, der deutlich unter allen anderen liegt, ist selten ein gutes Geschäft – irgendwo wird gespart, meist beim Personal. Ebenso heikel: kein schriftliches Angebot, Druck zur sofortigen Unterschrift, lange Bindung ohne Testphase, oder keine Angabe zur Versicherung.
Testen statt hoffen
Eine Probereinigung oder ein kurzer Startzeitraum sagt mehr als jedes Angebot. Wir zeigen Ihnen vorher, wer kommt, und halten schriftlich fest, was gemacht wird – siehe Über uns und Unterhaltsreinigung.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet
Was kostet eine Reinigungsfirma?
Das hängt von Objekt, Fläche, Zustand und Häufigkeit ab. Seriöse Betriebe nennen einen Preis erst nach der Besichtigung – und dann als Fixpreis.
Haftet die Firma, wenn beim Reinigen etwas kaputtgeht?
Bei einer Betriebshaftpflicht ja. Fragen Sie danach, bevor Sie unterschreiben, und lassen Sie sich das bestätigen.
Was ist bei einer privaten Reinigungskraft zu beachten?
Sie muss angemeldet sein. Ohne Anmeldung tragen Sie als Auftraggeber das Risiko – von der Haftung bis zur Strafe.
Fragen zu Ihrem Objekt?
Sagen Sie uns, worum es geht. Wir schauen es uns an und legen ein Angebot mit Fixpreis. Das kostet nichts und verpflichtet zu nichts.